上海日野2018年度服務商大會順利召開

          2018-04-08 14:04:54 來源:楊增權

          2018年3月23日上海日野發動機有限公司服務商年會在鉑驪酒店隆重召開。63位SS店代表和上海日野相關人員參加。大會向與會代表展示了上海日野最新的產品配套以及市場前景,總結了上海日野2017年度的配件銷售和整機銷售業績,推出了2018年度的售后服務理念、配件和服務方針。

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          上海日野總經理江山創一先生致歡迎辭。他向與會代表介紹了公司的發展勢態和今后三年銷量翻番的宏偉目標,充分樹立了SS店和上海日野共同發展、共創輝煌的信心。對SS店長期以來給予上海日野一如繼往的支持和幫助表示感謝,拜托SS店和上海日野共同努力,履行社會責任的同時,追求行業內最佳的“產品市場品質”及“售后服務機制”,實現最高的“顧客滿意度”。

          為表彰先進,鼓勵進步,大會對上海金通機電設備有限公司等13家單位、王建峰等16位個人進行了表彰和頒獎。獲獎的代表將他們的經驗和與會代表作了分享,表明了繼續服務好客戶的決心。                        IMG_2601.jpg

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          上海日野張副總作了總結發言。指出由于國家GB1589標準的實施,工程機械市場急劇擴張。在機遇面前,上海日野及時進行了產品調整,逐步適應并滿足了市場需求,產銷量獲得穩定提升。同時2010年銷售高峰期的車輛逐步進入更新期,上海日野已在前兩年對新產品進行了提前布局。這些有利條件為上海日野今年銷售萬臺發動機奠定了基礎。但隨著國家對環境保護越來越重視,新技術的應用對我們的售后服務提出了更高的要求,上海日野愿意和服務商共同迎接挑戰。

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          SS店分組并圍繞市場維護和配件供應兩大主題進行了熱烈討論。介紹了SS店在業務過程中的經驗,總結了服務客戶時所遇到的困惑,并紛紛為解決問題出謀劃策。上海日野服務工程師還對與會代表們提出的品質問題進行答疑解惑,要求服務商在工作中充分體現上海日野“感動”的服務品牌價值。   

          隨著上海日野市場規模的不斷壯大,銷量和售后服務也將節節攀升。此次大會對服務的及時性、有效性、配件供應以及信息反饋等方面提出了更高的要求。通過大會交流,上海日野明確了市場真正的需求,為我們接下來的售后服務工作指明了努力方向。相信上海日野必定能在眾多SS店的共同努力下,乘著行業復蘇的東風實現質的飛躍。

                                                       

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